基于行动导向的高职商务英语教学策略初探

[摘要]教学方法的选择和确定是由职业教育的教学目标与教学内容所决定的。根据商务英语教学实用性、技能性的特点,文章从行动导向的教学方法出发,对高职商务英语教学策略进行了探索,例说角色扮演教学法、案例教学法和任务教学法在商务英语教学中的初步应用。

[关键词]行动导向 高职商务英语 教学策略

[作者简介]孔婷(1983- ),女,山东泗水人,浙江交通职业技术学院,在职硕士研究生,研究方向为课程论。(浙江杭州311111)

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)36-0123-02

高等职业教育的目标是培养具有综合职业能力的高素质技能型人才。随着经济全球化,国际商务领域的商务英语应用型人才从数量和质量上都有新的要求,高职高专商务英语教学肩负着培养具有实际应用能力和多向思维能力的复合型应用人才的重任。在职业教育中,教学方法的选择和确定是由职业教育的教学目标和教学内容所决定的。根据商务英语教学实用性、技能性的特点,如何有针对性地实施教学,探索有效的教学方法,提升高职学生商务英语专业技能和专业素质,满足社会对商务英语应用型人才的需求,是值得我们英语教师探讨的课题。本文从行动导向的教学方法出发,对高职商务英语教学策略进行探索。

一、行动导向教学法的内涵

行动导向教学法是学生作为学习的行动主体,以职业情境中的行动能力为目标,以基于职业情境的学习情境中的行动过程为途径,以独立地计划、独立地实施与独立地评估即自我调节的行动为方法,以教师及学生之间互动的合作行动为方式,以学生自我构建的行动过程为学习过程,以专业能力、方法能力、社会能力整合后形成的行动能力为评价标准。学生在学习过程中不只用脑,而是脑、心、手共同参与学习,通过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力。教学活动采取以学生为中心的教学组织形式,倡导“以人为本”,把教学与活动结合起来,让学生在活动中自主学习,通过活动引导学生将知识与实践活动相结合,以加深对知识的理解和运用,培养学生的能力,使学生的创新意识和创新能力得到充分发挥。

行动导向教学在教学过程中不再是一种单纯的老师讲、学生听的教学模式,而是师生互动型的教学模式。教学活动中,教师的作用发生了根本的变化,从传统的主角,教学的组织领导者变为活动的引导者、学习的辅导者和主持人。行动导向教学提倡创设尽可能大的合作学习空间,学生和教师以团队形式共同解决提出的问题;行动导向教学不仅有教师向学生传授知识的活动,还有学生与教师、学生与学生之间的交互学习活动;行动导向教学将单纯认知教学变为认知、情感、技能并重的教学,将追求知识掌握变为掌握知识、培养技能、发展能力、实现学生个性能力的全面提高。

行动导向教学有一套可单项使用,也可综合运用的教学方法,可以根据学习内容和教学目标选择使用。目标单一的知识传授与技能教学方法,如谈话教学法、四阶段教学法;行为调整和心理训练的教学方法,如角色扮演法、模拟教学法;综合能力的教学方法,如项目教学法、案例教学法、引导课文教学法、头脑风暴法;等等。职业教育的教学活动设计不仅要结合各种具体教学方法的科学合理使用,还需要注意教法的不断创新,根据不同专业特点和学习者具体情况以及教学内容、教学环境、教学要求和教学目标的变化,探索符合专业教学需要的行动导向教学的新方法,适应以能力为本的人才培养要求。

二、商务英语教学策略选择

商务英语是高职商务英语、金融英语、国际贸易、电子商务等经济类各专业必修的专业课。课程的目标是通过学习使学生能够独自阅读并撰写商务各项活动中涉及的公文报告信函,具备国际商务活动中独立用英语进行口头工作交流的能力。商务英语是一门应用性较强的课程,要求学生具备国际商务所涉及的商务礼仪方面的能力和技巧,对商务活动的各个环节都能够用英语进行阐述,并熟练掌握常用的一些商务英语单词与表达法。根据商务英语课程的这些特点,笔者认为角色扮演教学法、案例教学法和任务教学法较为适合该课程的教学。

1.角色扮演教学法。角色扮演教学法是指在教学过程中,通过剧情化的教学内容,让学生扮演剧中的人物,进入角色,体现角色生活,学生在角色扮演的过程中,学习知识、理解知识、掌握技能、提高能力所采用的教学方法。根据不同的教学目的和表演形式可以有冲突式角色扮演、模拟式角色扮演、决策式角色扮演、乌托邦式角色扮演等类型。

商务英语不仅是一种英语语言学习更是一种在具体商务场景中准确、得体、流利地使用英语进行交流的能力培养演练。角色扮演法不失为一种有效提高学生交际能力的办法。学生通过不同商务活动背景下的角色的扮演,模拟现实商务活动情景,用符合自己身份与场景的得体英语进行交际,用多种交际方法来培养语言流利程度以及在各种语言环境中的听说技巧和能力。这种不同于传统语言点训练的开放式交际教学,使学生因感兴趣而积极主动地参与学习,提高课堂的互动性和学习的主动性,丰富想象力。彼此语言交际过程中,大量可理解性的语言符号的输入会带来重组后创新性的语言表达,有利于提高学生语言的交际能力。特别对于较害羞的学生,在角色扮演这一学习“面具”的掩饰下,消除传统教法中易产生的焦虑和畏惧心理,可以大胆地表现自己,愿意进行大胆说英语的尝试。

角色扮演教学法的一般步骤:(1)材料准备。教师在实施教学前,要进行学情分析,教学设计,收集信息,准备材料。我们以“在交易会上”(At The Fair)单元教学为例说明。教师要给扮演不同角色准备相应的资料,可以卡片形式写上一些相关的内容(交际的地点或场合、交流目的等),给贸易谈判双方(一份给外方、一份给国内公司方),根据需要对教学内容剧本化,还要准备相应的道具等。(2)角色分工。布置课题(内容和表演形式),教师把学生划分成六人一组,每组一分为二自行组合扮演谈判的双方,三人谈判小组又进行分工(组长、商务秘书等角色关系)。(3)情景表演。情景是使学生能够把他们所用的语言和某个在交易会上具体的情节联系在一起,分演示、训练和展示三个阶段。演示可由教师和自愿参加的五个学生来扮演双方进行示范;然后进入学生角色扮演训练阶段,鼓励学生适当地使用手势、表情和实物,尽量使交流具有真实性;最后进入展示阶段,按分组每组进行汇报表演,其他组观摩。(4)组织讨论。观看角色扮演后组织讨论,让大家谈感受和体会。讨论的出发点是让学生完全融入角色中去,教师应该注意行为引导,控制氛围和场景。(5)成果评定。以小组为单位开展的成绩评定有益于学生团队合作精神与集体荣誉感的培养。对于学生完成课堂教学任务的情况应采用自我评价,组际互评及教师最终对小组客观、准确与全面的评价,以保持小组活动的有效性。(6)总结反思。归纳本单元的词汇及短语的用法、口语会话句型和应用技巧。总结经验,肯定成绩,指出不足。

通过设定情境下学生角色扮演,商务活动模拟,一方面加深了学生对这一商务分支的理论理解,熟悉了与其相关的商务活动中的英语语言运用以及商务礼仪等;另一方面锻炼了学生自我解决问题的能力和团队合作能力。

2.案例教学法。案例教学法又称个案分析教学法,它是围绕一定的教学目标,把职业活动中的真实情境通过典型化处理,形成可供学生思考分析和决断的案例,通过对该具体案例的描述,引导学生对案例进行讨论和研究,以提高分析问题和解决问题能力的教学方法。

案例教学的过程:(1)精选案例;(2)呈现案例;(3)分析案例;(4)评价案例;(5)迁移运用;(6)总结归纳。

著名的英语教育家Phillip Prowse就提倡在商务英语教学中直接使用商业活动的文字实物来进行教学。一封商务信函、一份商业文件、一份会议安排都可以成为很好的教学材料。采用案例教学,通过典型化处理,联系实际,学生共同参与分析,小组讨论,及时讲评和归纳,迁移运用,以理论指导实践,以实践检验理论,以案例引导归纳,在模拟情境中开展教学。

例如“商务书信”(Business or Commercial English Correspondence)单元的教学,采用案例教学法,教师可以精选日常商务活动中不同的商务书信的案例,通过分析比较案例,让学生掌握商务书信的写作原则和写作方法,熟悉各种不同的商务书信体例,能运用相关的词汇和词组正确写作,懂得如何准备一封高效商务信件。

3.任务教学法。任务教学法又称任务驱动教学法,教师把教学内容设计成一个或多个具体的任务,让学生通过完成一个个具体的任务,掌握教学内容,达到教学目标。它是一种学生主动学习,教师加以引导的教学方法,打破了传统教学方法中注重学习的循序渐进和积累的老套路,不再按照教学内容从易到难的顺序,而是以完成一个任务作为驱动来进行教学,完成教学任务。

任务教学法大致可分为五个阶段:第一阶段,“提出任务”。教师向学生布置任务,使学生明确学习任务的目标和结果,引导学生利用互联网、报纸杂志等加强相关信息的输入,使学生做好相关背景知识、主要单词短语等方面的准备,教师进行方法上的指导。第二阶段,“实践任务”。实践任务通常以小组活动的方式进行,包括对话、报告、会见、调查和主题讨论、辩论等,以学生具体实践为主。教师应留给学生充足的操作时间,让学生大胆尝试,使他们在使用中体会、感受和领悟。学生的共性问题,教师统一示范,集体解决,个别问题单独辅导。第三阶段,“交流展示”。学生汇报实践的结果,展示成果,交流经验,看看其他同学是如何完成该任务的,集思广益,开拓思路,鼓励创新,以查漏补缺,触类旁通,加深理解。第四阶段,“巩固拓展”。学生在看了其他同学作品或方法展示之后得到启发,涌起再度尝试的欲望,进行调整和创新。教师通过布置复杂、综合性强的任务活动帮助学生进一步提高应用能力。第五阶段,“总结评价”。加强课堂小结和知识点的回顾,使学习能力差的学生或操作有疏漏的学生能通过教师的总结和回顾,跟上教师的教学进度,全面掌握知识点,达到教师的教学要求。

例如“英文企划书的书写”(English Proposal writing)单元的教学,可以采用任务教学法。通过学生完成起草“一份英文企划书”任务,让学生体验一个“引→试→做→看→创新”的过程,学生学习知识也经历了一个“不会→会→熟练→巩固→提高”的过程。

任务教学法在进度控制上遵循知识的连续性,学生学习有张有弛,符合学生生理和心理特点以及认识规律。这样教学,学生学得快,学得牢,其教学容量也远远超出了传统教学在同等时间内的知识量,既实现了大纲的基本要求又能使每个学生依据自身能力获得最大收益,充分挖掘不同层次学生的潜力,贯彻因材施教的教学原则。

三、结语

职业教育的教学是一种“有目标的活动”,强调“通过行动来学习”。行动导向教学法是职业教育的主要教学方式方法。世界各国职业教育界评价它是一种新的课程理念,一个先进的教育观念,一种指导思想,一个完整的职业教育模式,一种新的思潮,一个改革的代名词。其教学方法实施的基础=用心+用手+用脑(职业活动)。“教学有法,教无定法”,认识、模仿、应用、开发创新各种教学方法,在教学过程中不断总结和探索,有针对性地采取相应的教学策略,并能根据不同情况灵活应用,正是高职教师专业教学能力发展之路。

[参考文献]

[1]徐朔.论“行动导向教学”的内涵和原则[J].职教论坛,2007(10X).

[2]叶昌元,李怀康.职业活动导向教学与实践[M].杭州:浙江科学技术出版社,2007.